Études de cas des clients Jammed

Eiger Studios

Les anciennes méthodes de réservation d'Eiger Studios leur ont coûté de la productivité, mais Jammed a rationalisé leur système, le rendant facile à utiliser pour tout le monde.

Publié le 9 October 2025

Eiger Studio est situé à l'extérieur du centre-ville de Leeds depuis près de deux décennies, offrant aux artistes allant des étudiants aux groupes de l'industrie musicale un espace pour créer de l'art et travailler sur leur art.

Jammed a facilité les réservations pour le personnel et les clients

Eiger Studios utilisait auparavant Google Agenda et rencontrait des problèmes avec l'administration et les clients qui ne payaient pas à l'avance, ce qui les obligeait à relancer les clients. Grâce au système convivial de Jammed, les clients peuvent réserver eux-mêmes leurs chambres, tandis qu'Eiger peut facilement suivre ses réservations et gagner du temps lors de ses appels téléphoniques, augmentant ainsi sa productivité.

Picture of Matt from Eiger Studios

It's just a lot of back and forth. Whereas with Jammed it's like they [customers] can kind of go in and check ... see when’s free and then book that slot essentially rather than having to like liaise with us every single time that they want ... Jammed just makes that easy for the customers

Picture of Matt from Eiger Studios

Matt

Eiger Studios

Matt - Eiger Studios

Jammed a élargi la clientèle d'Eiger Studios

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When it [Jammed] first came in, we just didn't recognise anyone... they just dived over to our website, and came in.

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Dom Richmond

Eiger Studios

Dom Richmond - Eiger Studios

L’accès facile et la nature conviviale de Jammed ont permis aux studios Eiger d’élargir leur clientèle.

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Lots of young students and kid groups ... come in … that didn’t before

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Dom Richmond

Eiger Studios

Dom Richmond - Eiger Studios

Jammed permet de gagner du temps à chaque réservation, augmentant ainsi la productivité

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[It's] opened up time for us to be more productive on this stuff…we also know that nothing could go wrong in terms of the bookings. They can't… clash. All the information is saved in. We've got contact details for everybody. If you want to block out rooms it's dead easy. There's just plenty of things we use it for now.

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Dom Richmond

Eiger Studios

Dom Richmond - Eiger Studios

Jammed a contribué à minimiser les risques de non-présentation et de double réservation, ce qui a permis à l'administration d'Eiger Studios de gagner du temps en essayant de régler le problème et de garantir que ses ressources sont utilisées efficacement.

Picture of Matt from Eiger Studios

People booking themselves then they … pay there and then... So, it's kind of almost a bit more of a guarantee that this band definitely coming in.

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Matt

Eiger Studios

Matt - Eiger Studios

Jammed tient toujours Eiger Studios informé

Jammed a aidé les studios Eiger à suivre leurs réservations précédentes, facilitant ainsi les changements de réservation et indiquant même la salle précédemment réservée. Jammed fournit également des informations utiles, comme les personnes qui réservent le plus, indiquant à Eiger l'identité de ses clients fidèles.

Picture of Matt from Eiger Studios

Something that is great is ... when people have booked with us already and ... I'm booking them in again on the phone ... As soon as I put like just the first name .... it comes up with all the information ... like what they’ve had last time they came.... who books the most .... that's useful information... we don’t always get to see if we were using other systems.

Picture of Matt from Eiger Studios

Matt

Eiger Studios

Matt - Eiger Studios

Grâce au soutien de Jammed, Eiger Studios a pu concrétiser toutes ses idées créatives

Jammed a accompagné Eiger Studios dans le développement de ses idées pour créer un système performant et représentatif de son activité.

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Yeah it's nice to be able to speak to yourself (Andy) and just say like I've got this idea. What do you reckon it work? And then you’ve always figured out a way for us to do it so you know [we’re] grateful for that.

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Dom Richmond - Eiger Studios

Eiger Studios utilise déjà Jammed mais un autre studio le leur a également recommandé !

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Someone actually recommended Jammed to us the other day

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Matt - Eiger Studios

Mais ils le recommandent aussi eux-mêmes

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Yeah, we always recommend it... It's just made us look like I said more streamlined, and production is a lot better, staff are happier because it's just all in one place.

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Dom Richmond - Eiger Studios