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Eiger Studio ha estado ubicado fuera del centro de la ciudad de Leeds durante casi dos décadas, brindando a artistas que van desde estudiantes hasta bandas de la industria musical un espacio para crear arte y trabajar en su oficio.
Jammed facilitó las reservas tanto para el personal como para los clientes
Eiger Studios usaba anteriormente Google Calendar y tenía problemas con la administración y los clientes que no pagaban por adelantado, lo que les obligaba a buscarlos. Pero con el sistema intuitivo de Jammed, los clientes pueden reservar las salas ellos mismos, mientras que Eiger puede hacer un seguimiento de las reservas fácilmente y ahorrar tiempo en llamadas, lo que aumenta la productividad.
It's just a lot of back and forth. Whereas with Jammed it's like they [customers] can kind of go in and check ... see when’s free and then book that slot essentially rather than having to like liaise with us every single time that they want ... Jammed just makes that easy for the customers
Matt
Eiger Studios
Jammed amplió la clientela de Eiger Studios
When it [Jammed] first came in, we just didn't recognise anyone... they just dived over to our website, and came in.
Dom Richmond
Eiger Studios
La facilidad de acceso y la facilidad de uso de Jammed han permitido a Eiger Studios ampliar su cartera de clientes.
Lots of young students and kid groups ... come in … that didn’t before
Dom Richmond
Eiger Studios
Jammed ayuda a ahorrar tiempo en cada reserva, impulsando la productividad
[It's] opened up time for us to be more productive on this stuff…we also know that nothing could go wrong in terms of the bookings. They can't… clash. All the information is saved in. We've got contact details for everybody. If you want to block out rooms it's dead easy. There's just plenty of things we use it for now.
Dom Richmond
Eiger Studios
Jammed ayudó a minimizar el riesgo de inasistencias y reservas duplicadas, ahorrando tiempo administrativo a Eiger Studios para solucionarlo y garantizando el uso eficiente de sus recursos.
People booking themselves then they … pay there and then... So, it's kind of almost a bit more of a guarantee that this band definitely coming in.
Matt
Eiger Studios
Jammed mantiene siempre informados a Eiger Studios
Jammed ayudó a Eiger Studios a realizar un seguimiento de sus reservas anteriores, facilitando la reprogramación, e incluso mostrando qué habitación se había reservado anteriormente. Jammed también proporciona información útil, como los usuarios que más reservan, para mostrar a Eiger quiénes son sus clientes más fieles.
Something that is great is ... when people have booked with us already and ... I'm booking them in again on the phone ... As soon as I put like just the first name .... it comes up with all the information ... like what they’ve had last time they came.... who books the most .... that's useful information... we don’t always get to see if we were using other systems.
Matt
Eiger Studios
Con el apoyo de Jammed, Eiger Studios pudo poner en práctica todas sus ideas creativas
Jammed apoyó a Eiger Studios en el desarrollo de sus ideas para crear un sistema funcional que no solo funciona a la perfección, sino que también representa fielmente su negocio.
Yeah it's nice to be able to speak to yourself (Andy) and just say like I've got this idea. What do you reckon it work? And then you’ve always figured out a way for us to do it so you know [we’re] grateful for that.
Dom Richmond
Eiger Studios
¡Eiger Studios ya usa Jammed pero otro estudio también se lo recomendó!
Someone actually recommended Jammed to us the other day
Matt
Eiger Studios
Pero también lo recomiendan ellos mismos
Yeah, we always recommend it... It's just made us look like I said more streamlined, and production is a lot better, staff are happier because it's just all in one place.
Dom Richmond
Eiger Studios