Estudos de caso de clientes da Jammed

Red Note Rehearsal Rooms

A Red Note estava usando um sistema de calendário de salão de cabeleireiro e o Planilhas Google para gerenciar suas reservas antes que a Jammed mudasse as coisas

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O Red Note Rehearsal Studios, em Nova Iorque, é um espaço de ensaio excêntrico e temático Twin Peak, gerido com paixão por Joey

O antigo sistema de reservas da Red Note corria sempre o risco de pesadelos de reservas duplas

Antes do Jammed, Joey lidava com reservas utilizando software inadequado para o seu propósito. Tratava de um calendário e de uma folha de cálculo, atendia telefonemas e e-mails e depois introduzia todos os detalhes dos clientes e das marcações manualmente. Não era fiável e era limitado de formas que nem se podia prever.

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It was a shit show before I had Jammed! I think I was using a hair styling calendar. That system only allowed my customers to book two hours max and that was only on the even hours! Another nightmare of double bookings happened, losing track of who was who when we were using the Google Sheets.

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Joey Pacelli

Red Note Rehearsal Rooms

Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

O Jammed poupa horas de trabalho administrativo ao Joey e ele adora as características personalizáveis

Joey adora o quão acessível e intuitivo o Jammed é, tanto que suspeita que alguns dos seus clientes podem nem saber que há um humano por trás do Red Note, porque muito do que precisam é feito pelo Jammed.

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I was blown away that you could do multiple hours and so much customization to the booking system. There might be bands that play here that might not even know we’re humans, like with how efficient it works. They land on the website, book a studio and then you know it's so straightforward.

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Joey Pacelli

Red Note Rehearsal Rooms

Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

A Red Note está ciente de que estaria a perder clientes se o seu sistema não fosse tão instantâneo e eficiente

Quando a Red Note dependia de chamadas telefónicas e e-mails para pedidos de reserva de estúdio, havia sempre o risco de não atenderem a tempo ou de não responderem com a rapidez suficiente. Quando as bandas têm outras opções de locais de ensaio nas proximidades, é preciso ter a certeza de que não têm motivos para ir a outro lugar.

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There was a lot of back and forth [before Jammed]. There is kind of a shelf life, like if people don't get the answer immediately, they might just go somewhere else. If it's complicated at all, I feel like people are just gonna jump. I feel like Jammed is so smooth, the form is quick. The faster and quicker way a person can book a room, the better.

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Joey Pacelli

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Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

Jammed significa tudo para a Red Note!

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If anyone were to start a studio up, I would recommend Jammed. Andy, you mean the world to me. The system means so much to me!

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Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms