Études de cas des clients Jammed

Red Note Rehearsal Rooms

Red Note utilisait un système de calendrier de salon de coiffure et Google Sheets pour gérer ses réservations avant que Jammed ne change la donne.

Publié le 17 February 2025

Les studios de répétition Red Note à New York sont un espace de répétition original sur le thème de Twin Peak, géré avec passion par Joey

L'ancien système de réservation de Red Note risquait toujours de provoquer des cauchemars de double réservation

Avant Jammed, Joey gérait les réservations à l'aide d'un logiciel inadapté. Il se débrouillait avec un calendrier et une feuille de calcul, prenait des appels téléphoniques et des e-mails, puis saisissait manuellement tous les détails des clients et les rendez-vous. C'était peu fiable et limité d'une manière que vous ne pouviez même pas prévoir.

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It was a shit show before I had Jammed! I think I was using a hair styling calendar. That system only allowed my customers to book two hours max and that was only on the even hours! Another nightmare of double bookings happened, losing track of who was who when we were using the Google Sheets.

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Joey Pacelli

Red Note Rehearsal Rooms

Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

Jammed permet à Joey d'économiser des heures de temps administratif et il adore les fonctionnalités personnalisables

Joey aime à quel point Jammed est accessible et intuitif, à tel point qu'il soupçonne que certains de ses clients ne savent peut-être même pas qu'il y a un humain derrière Red Note, car une grande partie de ce dont ils ont besoin est fait via Jammed.

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I was blown away that you could do multiple hours and so much customization to the booking system. There might be bands that play here that might not even know we’re humans, like with how efficient it works. They land on the website, book a studio and then you know it's so straightforward.

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Joey Pacelli

Red Note Rehearsal Rooms

Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

Red Note est parfaitement conscient qu’il perdrait des clients si son système n’était pas aussi instantané et efficace

Lorsque Red Note s’appuyait sur des appels téléphoniques et des e-mails pour les demandes de réservation de studio, il y avait toujours un risque qu’ils ne répondent pas à temps ou ne répondent pas assez vite. Lorsque les groupes ont d’autres options pour les salles de répétition à proximité, vous devez vous assurer qu’ils n’ont aucune raison d’aller ailleurs.

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There was a lot of back and forth [before Jammed]. There is kind of a shelf life, like if people don't get the answer immediately, they might just go somewhere else. If it's complicated at all, I feel like people are just gonna jump. I feel like Jammed is so smooth, the form is quick. The faster and quicker way a person can book a room, the better.

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Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms

Jammed signifie beaucoup pour Red Note!

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If anyone were to start a studio up, I would recommend Jammed. Andy, you mean the world to me. The system means so much to me!

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Joey Pacelli - Red Note Rehearsal Rooms