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Todd gere a Astoria Soundworks com Charles num bairro musical deliciosamente diversificado de Nova Iorque, onde nenhum dia soa igual. Precisavam de um novo sistema de reservas para crescer com eles e resolver alguns problemas antigos.
Queriam algo que o seu antigo sistema não conseguia fazer: reservas automatizadas
Habituado a software personalizado, Todd sabia que, quando o seu antigo sistema perdesse o seu desempenho, precisariam de um novo sistema construído especificamente para satisfazer as necessidades dos espaços criativos. O Todd encontrou o Jammed e este preencheu todos os requisitos, mas estava especialmente entusiasmado com a ideia de levar o Astoria Soundworks para o próximo nível.
Jammed has helped us basically move forward with technology as far as I'm concerned; I feel like it's foolproof. It allows us to continue with the comfort of what the last program did but takes us to the next step of allowing people to book themselves, online.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Uma solução de reserva autossuficiente
A Astoria Soundworks está a colher os benefícios de ter um sistema de reservas online automatizado que cuida não só das reservas diárias do estúdio, mas também dos pagamentos e reembolsos.
As our customers can book themselves and pay for it themselves, they come in prepaid and we don't have to spend that time in the office taking their money or taking the reservations. We then use that time to make sure the room is a little bit better, a little bit cleaner, make sure their board setups are a little bit nicer.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
O Jammed está a devolver à equipa do estúdio o tempo para fazer o que mais gosta: tornar o Astoria Soundworks o melhor que pode ser.
It has absolutely allowed the same crew hours to be more efficient in improving the quality of the experience for our customers.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Jammed é uma solução universal para os seus sistemas de estúdio
O Astoria Soundworks é um grande e popular centro musical em crescimento, e precisavam de um sistema que pudesse lidar com muitas salas diferentes, uma elevada rotatividade de utilizadores e uma grande base de dados de clientes. A Jammed está aqui para ajudar.
How I see it [Jammed] is a sort of global solution to everything that we have here at the studio. I see lots of positives with a customer database. There’s lots of ways to handle any type of situation we come across.
Charles
Astoria Soundworks
O Jammed é mais do que um sistema de reservas – é também uma ferramenta de marketing
Parece que a equipa de marketing da Astoria Soundworks está tão feliz com a Jammed como a equipa do estúdio, graças à aplicação que fornece campanhas de redes sociais com aquela importantíssima chamada para ação de um clique que as empresas precisam hoje em dia para prosperar e se manterem vivas.
Jammed allows our marketing department to get that instant click to action that I think is probably necessary in today’s economy.
Charles
Astoria Soundworks
E o suporte técnico também não é mau!
Todd e a sua equipa descobriram o quão único é o apoio técnico da Jammed. Não estamos aqui apenas para responder a perguntas e orientá-lo sobre as novas funcionalidades, também podemos criar novos elementos na aplicação para encontrar soluções personalizadas.
I like the communication. The support is very good. It’s helped me and staff and management as well in finding solutions to any situation… things that come up that the previous system was lacking. So we really like that forward thinking and the flexibility as well.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks