Publié le 17 February 2025
Todd dirige Astoria Soundworks avec Charles dans un quartier musical délicieusement diversifié de New York où chaque jour ne se ressemble pas. Ils avaient besoin d'un nouveau système de réservation pour évoluer avec eux et résoudre certains problèmes de longue date.
Ils voulaient quelque chose que leur ancien système ne pouvait pas faire: la réservation automatisée
Familière des logiciels personnalisés, Todd savait qu'une fois que leur ancien système serait dépassé, ils auraient besoin d'un nouveau système conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des espaces créatifs. Todd a trouvé Jammed et il cochait toutes les cases, mais il était particulièrement enthousiaste à l'idée qu'il fasse passer Astoria Soundworks au niveau supérieur.
Jammed has helped us basically move forward with technology as far as I'm concerned; I feel like it's foolproof. It allows us to continue with the comfort of what the last program did but takes us to the next step of allowing people to book themselves, online.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Une solution de réservation autonome
Astoria Soundworks profite des avantages d'un système de réservation en ligne automatisé qui s'occupe non seulement des réservations quotidiennes en studio, mais aussi des paiements et des remboursements
As our customers can book themselves and pay for it themselves, they come in prepaid and we don't have to spend that time in the office taking their money or taking the reservations. We then use that time to make sure the room is a little bit better, a little bit cleaner, make sure their board setups are a little bit nicer.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Jammed redonne au personnel du studio le temps de faire ce qu'il aime, pour faire d'Astoria Soundworks le meilleur possible.
It has absolutely allowed the same crew hours to be more efficient in improving the quality of the experience for our customers.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks
Jammed est une solution universelle pour leurs systèmes de studio
Astoria Soundworks est un grand centre musical populaire en pleine croissance et ils avaient besoin d'un système capable de gérer de nombreuses salles différentes, un taux de rotation élevé des utilisateurs et une grande base de données clients. Jammed les couvre.
How I see it [Jammed] is a sort of global solution to everything that we have here at the studio. I see lots of positives with a customer database. There’s lots of ways to handle any type of situation we come across.
Charles
Astoria Soundworks
Jammed est plus qu’un système de réservation : c’est aussi un outil marketing
Il semble que l’équipe marketing d’Astoria Soundworks soit tout aussi satisfaite de Jammed que le personnel du studio, grâce à l’application qui fournit aux campagnes sur les réseaux sociaux cet appel à l’action en un clic si important dont les entreprises ont besoin de nos jours pour prospérer et rester en vie.
Jammed allows our marketing department to get that instant click to action that I think is probably necessary in today’s economy.
Charles
Astoria Soundworks
Et le support technique n’est pas mal non plus!
Todd et son équipe ont découvert à quel point le support technique de Jammed est unique. Nous ne sommes pas seulement là pour répondre à vos questions et vous guider dans les nouvelles fonctionnalités, nous pouvons également intégrer de nouveaux éléments dans l’application pour trouver des solutions sur mesure.
I like the communication. The support is very good. It’s helped me and staff and management as well in finding solutions to any situation… things that come up that the previous system was lacking. So we really like that forward thinking and the flexibility as well.
Todd Macaluso
Astoria Soundworks